Politique de confidentialité

• Votre identité : nom, numéro de téléphone, commune, coopérative.
• Votre activité : produits, annonces, commandes, livraisons.
• Vos paiements : numéro mobile money et montants. Nous ne gardons pas votre code secret.
• Votre position : seulement pour la livraison, quand l'agent livreur la partage.
• Vos échanges : messages avec le chatbot, pour mieux vous répondre.

Pour créer votre compte, valider les annonces, gérer les paiements et les livraisons, vous envoyer des messages (application, SMS, appel vocal, WhatsApp), vous conseiller, et protéger la plateforme contre la fraude. Nous n'utilisons pas vos données pour autre chose.

• Les acheteurs ne voient pas votre identité : vos annonces restent anonymes. L'identité n'est partagée que pour la livraison, si nécessaire.
• Nos partenaires, uniquement pour ce qui est nécessaire : paiement mobile money, envoi de SMS et messages, agents livreurs, hébergement.
• Les autorités, si la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données.

Tant que votre compte est actif, puis pendant la durée exigée par la loi pour les paiements. Ensuite, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

Vous pouvez demander à voir vos informations, les corriger, les supprimer ou refuser certains messages. Si un agent a créé votre compte, il le fait avec votre accord, et vous pouvez ensuite retirer cet accord à tout moment. Nous respectons la loi togolaise sur la protection des données personnelles.

Vos données sont protégées par des accès limités et des connexions sécurisées. Aucun système n'est parfait : en cas de problème grave, nous vous prévenons.

Pour toute question ou demande concernant Agronova :

• devadedemandja@gmail.com
• +228 93 46 27 84

Nous pouvons modifier cette politique ; la date de mise à jour est indiquée en haut.